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Vantagens do PABX em Nuvem:
Reduza os custos com ligações telefônicas, simplifique a gestão das suas comunicações telefônicas com um PABX hospedado na nuvem, proporcionando mais agilidade e controle para o seu consultório, hospital ou clínica.
PABX para Consultórios, Hospitais e Clínicas.
Simplifique a gestão das suas comunicações telefônicas com um PABX hospedado na nuvem, proporcionando mais agilidade e controle para o seu consultório, hospital ou clínica.
Software de Call Center Omnichannel
Ofereça uma experiência para atendimento para o seu consultório, hospital ou clínica, reúna todos os seus canais de comunicação em uma interface única e fácil de usar, proporcione mais agilidade e eficiência para sua equipe.
Pequeno Consultório ou Grande Hospital, a Mokke IT está ao Seu Lado!
Acesso à
Tecnologia Líder:
Exclusividade na oferta de serviços GoTo.
Atualizações
Contínuas:
Mantenha-se à frente com as últimas inovações.
Suporte
Dedicado:
Atendimento 24/7 para garantir sua tranquilidade.
Por que Escolher a Mokke IT:
Clínica, Consultório ou Hospital:
Tecnologia líder em PABX e Telefonia em nuvem. Somos especializados nos serviços GoTo, líder global em comunicação unificada, PABX em nuvem e VoIP
Customização Especializada:
Configuramos os serviços GoTo de acordo com suas necessidades exclusivas.
Atendimento
humanizado:
Compromisso com suporte técnico dedicado e treinamento especializado.
Soluções
integradas:
Oferecemos UCaaS, CCaaS e SaaS, proporcionando uma solução completa para suas necessidades de comunicação.
Eficiência
Operacional
Otimizamos operações internas e atendimento ao cliente com funcionalidades avançadas.
Atualizações
Contínuas
Mantenha-se à frente com acesso às últimas inovações dos serviços GoTo.
Flexibilidade
Contratual
Opções de contrato para atender às suas necessidades específicas.
Experiência e
Expertise:
Mais de duas décadas de experiência em tecnologia da informação.
Parceria de
Longo Prazo:
Focamos em construir parcerias duradouras, garantindo suporte constante e evolução contínua.
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Dúvidas Frequentes
Os relatórios detalhados fornecem insights valiosos sobre o volume de chamadas, tempos de espera, duração das chamadas e muito mais. Isso permite uma análise aprofundada do desempenho do atendimento ao cliente, identificação de áreas de melhoria e tomada de decisões informadas para otimizar os processos de comunicação da sua instituição de saúde.
A fila de chamadas inteligente elimina a preocupação com “linha ocupada”, permitindo que os pacientes aguardem na fila
enquanto escutam sua posição. Isso proporciona uma experiência de espera mais tranquila, reduzindo a frustração dos
pacientes e melhorando sua satisfação com os serviços prestados pela instituição de saúde.
A gravação automática de todas as chamadas é essencial para o monitoramento da qualidade do atendimento e o treinamento
da equipe. Permite revisar interações passadas com os pacientes, identificar oportunidades de melhoria no atendimento e
garantir conformidade com regulamentos de segurança e privacidade de dados.
Um sistema de atendimento virtual altamente configurável permite criar menus de autoatendimento personalizados,
direcionando os pacientes para as opções adequadas de acordo com suas necessidades. Isso facilita o acesso às informações e
serviços desejados, reduzindo a carga sobre a equipe de atendimento e melhorando a eficiência operacional da instituição de
saúde.
A flexibilidade de atendimento permite que a equipe trabalhe de qualquer lugar, seja no local de trabalho, em home office ou em
trânsito. Isso oferece maior liberdade e conveniência, possibilitando uma melhor conciliação entre trabalho e vida pessoal, além
de garantir a continuidade operacional da instituição de saúde em diferentes cenários.
O GoTo Connect oferece uma fila de chamadas inteligente que elimina a preocupação com “linha ocupada”, permitindo que os
pacientes aguardem na fila enquanto escutam sua posição. Isso garante que todas as chamadas sejam atendidas, reduzindo a
perda de chamadas e melhorando a experiência dos pacientes ao entrar em contato com a instituição de saúde.
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